Jak přizpůsobit funkce servicedesku SMAX bez jediného řádku kódu?
Zveme Vás na workshop, kde se dozvíte jak je dnešní servicedesk provozován v éře správy IT služeb, kde rychlost, flexibilita a uživatelská přívětivost hrají klíčovou roli.
Co se dozvíte:
- Jak funguje SMAX Studio a jaké možnosti nabízí pro customizaci
- Jak lze využít dynamické formuláře a měnit uživatelské rozhraní
- Jak řídit tok zpracování tiketů bez nutnosti programátorské úpravy workflow
- Jak integrovat servicedesk bez kódování
- Jak mohou administrátoři i procesní manažeři reagovat na změny rychleji a samostatně
- Tipy, jak zkrátit dobu nasazení nových požadavků a zvýšit spokojenost uživatelů
Pro koho je workshop určen:
- Pro administrátory servicedesku, kteří chtějí mít větší kontrolu nad systémem bez závislosti na vývojářích
- Pro manažery procesů, kteří hledají agilní nástroje pro řízení změn a zlepšování služeb
Přijďte se inspirovat, jak může i váš tým posunout správu IT služeb na novou úroveň – rychle, efektivně a bez kódu.
Kdy a kde:
- Datum: středa, 13. srpna 2025
- Čas: 9:30 - 11:30
- Místo: Budova Opentext, Za Brumlovkou 5/1559, Praha
Registrace:
Neváhejte a zaregistrujte se ještě dnes! Místa jsou omezená.
Registrujte se ZDE
