Automatizujte ITSM a zvyšte efektivitu s SMAX

ITSM je váš motor efektivity, ne brzda. Společně s OpenText odhalíme, jak platforma SMAX a AI ukončí manuální rutinu a sníží vaši závislost na drahých konzultacích. Zjistěte na konkrétních use cases, jak dosáhnout hyper-efektivity a skutečně automatizovaného IT.


ITSM už dávno není jen o správě ticketů a rutinní práci. Chcete, aby vaše organizace využívala IT Service Management jako skutečný motor efektivity a přestala se spoléhat na drahé externí konzultace? Připojte se k našemu workshopu "Automatizujte ITSM a zvyšte efektivitu s SMAX", kde vám ukážeme, jak na to. Prostřednictvím konkrétních use cases – od AI analýzy dokumentace pro okamžitou úsporu nákladů a autonomii, přes automatizaci onboardingu, až po inteligentní řešení incidentů s vazbou na CMDB – získáte praktické postupy, jak platformu SMAX využít naplno a transformovat vaše ITSM na agilní a nákladově efektivní službu.
 

Jaké use cases na vás čekají:

  • Řešení incidentu s vazbou na CMDB
  • Řešení chyby v SW ve vztahu k Releasu
  • Od nápadu, přes návrh řešení k realizaci změny
  • Využití Smart Analýzy v řešení incidentů
  • Automatizace procesu nástupu zaměstnance
  • AI analýza dokumentace SMAX: Konec drahým konzultacím a rychlé nalezení řešení
     

Kdy a kde:

  • Termín: středa, 15. října 2025
  • Čas: 9:30 - 11:30
  • Místo: BB Centrum DELTA, Za Brumlovkou 1559/5, 14000 Praha 4 - Michle