Service Desk a AI

Rok 2025 uzavíráme workshopem zaměřeným na propojení Service Desku a umělé inteligence. Účastníci získají přehled o praktickém využití AI pro rychlejší zpracování tiketů i automatizaci rutinních úkolů. Ukážeme, jak AI podporuje multijazyčné prostředí a zjednodušuje tvorbu dokumentace.

Letos jsme posunuli IT provoz o pořádný kus dál – a rok zakončíme workshopem, který propojí Service Desk s nejnovějšími možnostmi umělé inteligence. Přijďte se podívat, jak AI mění každodenní práci IT týmů a jak ji můžete využít ve vlastní organizaci.

Na workshopu se zaměříme na praktické scénáře, které řešíte každý den:

Chytré třídění tiketů díky AI
Efektivní podpora s využitím AI v multijazyčném prostředí
Zjednodušení zpracování záznamů a odstranění ruční administrativy s využitím umělé inteligence
Generování a údržba dokumentace pomocí AI